Terms of Service

1. The Service (website) poezda.online and the application "ЖД Билеты онлайн на поезда" are designed for searching, booking, and paying for railway tickets through the services of our partner LLC "UFS".
2. To place an order, the user is required to provide accurate personal data.
3. All ticket payment operations are carried out through secure payment widgets of the partner.
4. The user is responsible for the accuracy of the entered data.
5. In case of questions regarding order, payment, or ticket refunds, the user should contact support using the contacts specified on the service's main page and in the Privacy Policy.
6. Using the service means agreement with these terms and the privacy policy.
7. The service administration is not responsible for the actions of partners and third-party services used in the service.
8. The service is not intended for use by children under 4 years of age.

9. Prohibited Actions

Users are prohibited from:

• Using any automated tools (scripts, robots, parsers) to collect information from the service without prior written permission from the administration.
• Undertaking actions aimed at disrupting the normal operation of the service, its software and equipment, including attempts to hack or upload malicious code.
• Using the service for any illegal or fraudulent purposes.

In case of violation of these rules, the administration reserves the right to block user access to the service without prior notice.

10. Limitation of Liability

Under no circumstances shall the service administration be liable for any indirect, incidental, unintentional damage, including but not limited to lost profits, data loss, harm to honor, dignity, or business reputation, caused in connection with the use or inability to use the service.

11. Service Provision "As Is"

The service is provided to users on an "as is" basis. The administration does not guarantee that the service will meet the user's purposes and expectations, work uninterruptedly and without errors. The administration is not responsible for temporary failures and interruptions in the service operation and the resulting loss of information.

12. Dispute Resolution

All disputes and disagreements that may arise in connection with these terms and the use of the service will be resolved through negotiations whenever possible. In case it is impossible to resolve disputes through negotiations, they shall be considered in court in accordance with the current legislation of the Russian Federation.

13. Amendment Procedure

The administration has the right to unilaterally make changes to these Terms. The new version of the document comes into effect from the moment of its publication on the website. Continued use of the service after making changes means the user's full agreement with the new version of the document.

Правила пользования сервисом

1. Сервис (сайт) poezda.online и приложение «ЖД Билеты онлайн на поезда» предназначены для поиска, бронирования и оплаты железнодорожных билетов через сервисы партнёра ООО «УФС».
2. Для оформления заказа пользователь обязан предоставить достоверные персональные данные.
3. Все операции по оплате билетов осуществляются через защищённые платёжные виджеты партнёра.
4. Пользователь несёт ответственность за правильность введённых данных.
5. В случае возникновения вопросов по заказу, оплате или возврату билетов пользователь должен обращаться в службу поддержки по контактам, указанным на главной странице сервиса и в Политике конфиденциальности.
6. Использование сервиса означает согласие с настоящими правилами и политикой конфиденциальности.
7. Администрация сервиса не несёт ответственности за действия партнёров и сторонних сервисов, используемых в сервисе.
8. Сервис не предназначен для использования детьми младше 4 лет.

9. Запрещённые действия

Пользователям запрещается:

• Использовать любые автоматизированные средства (скрипты, роботы, парсеры) для сбора информации с сервиса без предварительного письменного разрешения администрации.
• Предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы сервиса, его программного обеспечения и оборудования, включая попытки взлома или загрузку вредоносного кода.
• Использовать сервис в любых незаконных или мошеннических целях.

В случае нарушения данных правил, администрация оставляет за собой право заблокировать доступ пользователя к сервису без предварительного уведомления.

10. Ограничение ответственности

Администрация сервиса ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, потерю данных, вред чести, достоинству или деловой репутации, причиненный в связи с использованием или невозможностью использования сервиса.

11. Предоставление сервиса «Как есть»

Сервис предоставляется пользователям на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что сервис будет соответствовать целям и ожиданиям пользователя, работать бесперебойно и безошибочно. Администрация не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе сервиса и вызванную ими потерю информации.

12. Разрешение споров

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящими правилами и использованием сервиса, будут по возможности разрешаться путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Порядок внесения изменений

Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Новая версия документа вступает в силу с момента ее публикации на сайте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает полное согласие пользователя с новой версией документа.